Verzend- en verzekeringsbeleid

Versie: [datum invullen]. Dit beleid is een v1-concept en vormt een aanvulling op de Algemene Voorwaarden (art. 14 en 15); laat dit juridisch controleren vóór definitieve publicatie.

1. Verzending naar VDH Grading

Verzending van de klant naar VDH Grading gebeurt voor risico van de klant. Verstuur je kaarten veilig en getrackt, in card savers en soft sleeves, in een stevige doos met voldoende opvulmateriaal. Een status “bezorgd” geldt niet automatisch als bewijs dat de volledige, onbeschadigde inhoud is ontvangen.

2. Verzending naar PSA

VDH Grading bundelt inzendingen en verstuurt deze verzekerd naar PSA volgens de gekozen of overeengekomen methode. Doorlooptijden zijn indicatief en mede afhankelijk van PSA.

3. Retourzending naar de klant

Gegradede kaarten worden verzekerd geretourneerd via track & trace of zijn op afspraak af te halen. Een foutief opgegeven retouradres of niet-afhalen kan extra kosten met zich meebrengen.

4. Verzekering en declared value

• Verzekering geldt uitsluitend indien uitdrukkelijk gekozen, bevestigd en betaald.
• De verzekerde waarde is nooit hoger dan de opgegeven declared value of het door verzekeraar/transporteur uitgekeerde bedrag.
• De klant is verantwoordelijk voor een correcte declared value; een te lage waarde beperkt de dekking.
• Voor kaarten boven €500 per kaart: ga vooraf na of aanvullende verzekering nodig is. Boven €1.000 per kaart: neem vooraf schriftelijk contact op.

5. Schade of verlies melden

Meld klachten over een retourzending binnen 48 uur na ontvangst, met foto’s van buitenverpakking, binnenverpakking, verzendlabel, schade en inhoud. Te late melding kan gevolgen hebben voor de claimafhandeling.

6. Optionele Verzendkit

Wil je zorgeloos insturen? Voeg onze Verzendkit toe: soft sleeves, card savers, beschermmateriaal en een vooraf betaald track & trace retourlabel.